返品・交換について

商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。 
発送準備完了後のキャンセルは一切お受けできません。

【 お客様ご都合の場合 】

・商品のイメージが違った
・違う商品を注文した
・注文数を間違えた
・その他、お客様のご都合
 ↓
・新品、未開封に限り、交換・返品を承ります。
・交換商品の金額に差額が生じた場合、ご注文時にご選択いただいたお支払方法によって返金及び請求方法が異なります。※詳細はお問い合わせ時にご連絡いたします。
・この際の往復の送料・手数料等はお客様のご負担 となります。

【 当店不備の場合 】

・注文した商品と異なる商品が届いた
・破損した商品が届いた
・商品の初期不良で動かなかった
・その他、トラブルや商品の不具合
 ↓
・商品を返送される場合は着払いでご返送ください。
・この際の往復の送料・手数料等は当社で負担いたします。

※ご返送前に必ずご連絡ください。

【 お願い】

・ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色味と異なる場合があります。(画像の色味については当店の不備として扱いません。色や仕様などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。)
・ご返送の際は必ず「ヤマト運輸」か「佐川急便」のどちらかをご利用ください。
・厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。
・事前にご連絡がなかった場合や、ご返送品が当店へ到着した際事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合はいかなる交換・返品・返金も致しかねますので予めご了承下さい。