よくあるご質問【ルミカの防災ストア】

よくあるご質問

商品の仕様について

防災用ライト(化学発光体)について

どうして光るんですか。

防災用簡易ライトとルミカライトは同じものですか。

防災用簡易ライトの発光時間はどのくらいですか。

防災用簡易ライトはどのくらいの大きさですか。

どれくらいの期間、保存(備蓄)できますか。

使用推奨期限を過ぎると光りませんか。

時間が経つと光が消えました。もう使用できませんか。

明るい時と暗い時があるような気がします。なぜですか。

発光時間を過ぎてもぼんやりと光ります。なぜですか。

中に入っている液体は燃えたり爆発したりしませんか。

使い終わったルミカライトはどのように処分したらいいのでしょうか。

サイリュームペイントについて

発光時間はどのくらいですか。

どれくらいの期間、保存(備蓄)できますか。

使い終わったサイリュームペイントはどのように処分したらいいのでしょうか。

発光液の液漏・誤飲について

発光液について

発光液は有害ですか。

触ると危険ですか。

対応方法について

小さな化学発光体のスティックを、丸ごと飲み込んでしまった場合はどうしたらいいのでしょうか。

発光液を誤飲してしまった場合はどうしたらいいのでしょうか。

発光液が目に入った場合の対処法を教えてください。

発光液が肌に付着した場合はどうしたらいいのでしょうか。

発光液が衣服に付着した場合はどうしたらいいのでしょうか。

発光液が家具等に付着した場合はどうしたらいいのでしょうか。

ご注文について

ご注文方法について

ネットでの注文方法がわかりません。どうしたらいいのでしょうか。

どのように注文したらいいですか。

商品のお届けについて

商品はどこから発送されますか。

納期はどの程度かかりますか。

配達日や時間指定は可能ですか。

運送会社は指定できますか。

送料はいくらになりますか。

お支払いについて

支払い方法はなにがありますか。

代引き手数料はかかりますか。

銀行振込の手数料はかかりますか。

電子マネーは使用できますか。

分割払いは可能ですか。

領収証について

領収証は発行してもらえますか。

手書きの領収証がほしいです。対応していただけませんか。

代金引換ですが領収証は発行していただけないのでしょうか。

法人会員(仕入)について

仕入を検討していますが、どのようにしたらいいのでしょうか。

支払方法はどのようになりますか。

請求書払いは可能ですか。

そのほかご質問

そのほかご質問

メールが届きません。どうしたらいいのでしょうか。

大型量販店や店舗で購入できますか。